Nova função da Anatel exibirá nome da empresa e motivo em ligações de telemarketing

Evelyn Guarnieri

Se você está cansado de receber intermináveis ligações de telemarketing no celular oferecendo planos, empréstimos consignados, cartões e produtos que você não deseja, e se pergunta como essas empresas têm o ao seu número, saiba que agora será ainda mais fácil ignorar essas ligações.

A Anatel está implementando um projeto chamado “Origem Verificada”, que, até o final do ano, permitirá que as ligações de bancos, seguradoras e outros serviços exibam o nome da empresa e o motivo do contato na tela do seu celular. Dessa forma, o destinatário da ligação poderá identificar a procedência da chamada com mais clareza. Esse protocolo de segurança visa ajudar a barrar golpes telefônicos e também impedir as ligações abusivas realizadas por telemarketing e teleatendimento.

Para receber chamadas autenticadas, o celular precisa ter conexão 4G ou 5G. Quando o usuário receber uma chamada verificada, poderá ver na tela do telefone o selo de autenticação, a mensagem de “origem verificada”, o nome da empresa e, em alguns aparelhos, até o motivo da chamada e o logotipo da companhia.

Outra forma de impedir ligações abusivas é pelo site www.naomeperturbe.com.br. Após um breve cadastro com nome, e-mail e telefone, você poderá um termo manifestando que não deseja mais receber essas ligações. O bloqueio será efetivado em até 30 dias.

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Nova função da Anatel exibirá nome da empresa e motivo em ligações de telemarketing

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A Anatel está implementando um projeto chamado “Origem Verificada”, que, até o final do ano, permitirá que as ligações de bancos, seguradoras e outros serviços exibam o nome da empresa e o motivo do contato na tela do seu celular. Dessa forma, o destinatário da ligação poderá identificar a procedência da chamada com mais clareza. Esse protocolo de segurança visa ajudar a barrar golpes telefônicos e também impedir as ligações abusivas realizadas por telemarketing e teleatendimento.

Para receber chamadas autenticadas, o celular precisa ter conexão 4G ou 5G. Quando o usuário receber uma chamada verificada, poderá ver na tela do telefone o selo de autenticação, a mensagem de “origem verificada”, o nome da empresa e, em alguns aparelhos, até o motivo da chamada e o logotipo da companhia.

Outra forma de impedir ligações abusivas é pelo site www.naomeperturbe.com.br. Após um breve cadastro com nome, e-mail e telefone, você poderá um termo manifestando que não deseja mais receber essas ligações. O bloqueio será efetivado em até 30 dias.

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